Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En valontriquea, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis de capital de trabajo y nuestra plataforma financiera.
valontriquea, con domicilio en C. Arcipreste Mariano Aroca, 8, 30011 Murcia, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Compromiso con la Transparencia
Creemos firmemente en la transparencia total sobre cómo manejamos sus datos. Esta política ha sido redactada en un lenguaje claro y accesible para que pueda comprender exactamente qué información recopilamos, por qué la necesitamos y cómo la utilizamos para mejorar nuestros servicios financieros.
2. Información que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de contacto
- Dirección postal completa
- Número de identificación fiscal (CIF/NIF)
Información Financiera y Empresarial
- Estados financieros y balances contables
- Flujos de caja y proyecciones financieras
- Información sobre inventarios y activos circulantes
- Datos sobre cuentas por cobrar y pagar
- Historial crediticio empresarial
- Información sobre préstamos y financiación existente
Datos Técnicos y de Navegación
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar su experiencia.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos su información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Servicios de Análisis Financiero
Procesamos sus datos financieros para realizar análisis detallados de capital de trabajo, evaluar la liquidez de su empresa, identificar oportunidades de optimización financiera y generar reportes personalizados que le ayuden a tomar decisiones empresariales informadas.
- Prestación de servicios de consultoría financiera especializada
- Elaboración de informes y análisis de capital de trabajo
- Comunicación sobre el estado de sus proyectos y servicios
- Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales
- Mejora continua de nuestros servicios y plataforma
- Gestión de facturación y pagos
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Ejecución Contractual
Procesamos sus datos para cumplir con los contratos de servicios financieros que tenemos con usted, incluyendo la prestación de análisis de capital de trabajo y consultoría empresarial.
Interés Legítimo
Utilizamos sus datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos internos y mantener la seguridad de nuestra plataforma, siempre respetando sus derechos fundamentales.
Cumplimiento Legal
Procesamos cierta información para cumplir con obligaciones legales, especialmente aquellas relacionadas con la prevención del blanqueo de capitales y normativas financieras.
Consentimiento
Para ciertos tratamientos específicos, como el envío de comunicaciones comerciales, solicitamos su consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento.
5. Compartir Información con Terceros
valontriquea no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir cierta información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma y prestar nuestros servicios. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les autoriza valontriquea.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger sus datos, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para cumplir con procesos legales válidos. También podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
| Tipo de Información | Período de Retención | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto básicos | Durante la relación comercial + 5 años | Obligaciones fiscales y comerciales |
| Información financiera | 7 años tras finalización del servicio | Normativa contable y fiscal |
| Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Consentimiento del interesado |
| Datos de navegación | 12 meses | Interés legítimo (análisis estadístico) |
7. Sus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, usted tiene varios derechos importantes bajo el RGPD que valontriquea se compromete a respetar y facilitar:
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted, incluyendo detalles sobre cómo la procesamos y con quién la compartimos.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
Derecho de Supresión
Puede solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias, como cuando ya no sea necesaria para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transfiramos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertos casos, especialmente para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias específicas.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos através de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legalmente establecido de un mes, pudiendo extenderse dos meses adicionales en casos de particular complejidad.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección:
Cifrado de Datos
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamiento seguro con cifrado AES-256.
Control de Acceso
Implementamos controles estrictos de acceso basados en roles y autenticación de múltiples factores.
Monitoreo Continuo
Realizamos monitoreo 24/7 de nuestros sistemas y auditorías regulares de seguridad.
Respaldos Seguros
Mantenemos respaldos cifrados y seguros con procedimientos de recuperación probados regularmente.
Además, todos nuestros empleados y colaboradores reciben formación regular sobre protección de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema de seguridad es completamente infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.
10. Cambios en esta Política
valontriquea se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cualquier cambio material será comunicado a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por correo electrónico.
La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo se realizaron los cambios más recientes. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Si realiza cambios significativos que afecten sus derechos, le notificaremos con al menos 30 días de antelación y, cuando sea legalmente requerido, solicitaremos su consentimiento renovado para el procesamiento de sus datos personales.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos:
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C. Arcipreste Mariano Aroca, 8
30011 Murcia, España
Teléfono: +34 930 084 004
Email: info@valontriquea.com
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles.